Archief van mei 2008

Leestip: Me the Media

donderdag 29 mei 2008

Begin dit jaar publiceerden Jaap Bloem, Menno van Doorn en Sander Duivestein van ViNT, het ‘nieuwe technologie verkenningscentrum’ van Sogeti, het boek Me the Media.

Me the media is een overzicht van het verleden, heden en de toekomst van de media. Het boek zoemt in op de popularisering van de webmedia. Een absolute tip voor iedereen met interesse in webmedia/nieuwe media en voor marketeers die de laatste ontwikkelingen willen volgen. De inhoud wordt op een leuke speelse manier gebracht, en er worden enorm veel boeiende praktijkvoorbeelden aangehaald die veel van jullie bekend in de oren zullen klinken. Buiten veel nieuwe informatie dus ook veel bevestigende herkenning.

Me the media beschrijft nadrukkelijk de toekomst van de media en de verschuiving van Massamedia naar mediamassa, waarin elk individu zijn eigen medialegertje vormt. De term die wordt aangedragen voor het individu in de nieuwe mediaomgeving is zodoende ook het egocentrische Hypergo.

Een toekomst waarin bedrijven zich steeds meer moeten mengen in de online maatschappij, en waarin ze in discussie moeten treden met het individu dat een merk kan maken maar zeer zeker ook kan breken, jaagt veel bedrijven schrik aan. Dit zorgt voor veel terughoudendheid. Als bedrijf kun je de ontwikkelingen echter niet blijven negeren. Ontdekken en experimenteren is dan ook het advies waar meer bedrijven zich aan zouden moeten wagen. Tenslotte blijft de gouden regel: ‘ Een klagende/negatieve klant die goed geholpen wordt, is nadien loyaler dan vooraf ‘.

Windows gaat Touch

woensdag 28 mei 2008

Volgens de eerste officiële details krijgt de nieuwe versie van Windows een touch interface. Bill Gates en Steve Balmer van Microsoft onthulden deze details tijdens de “all things digital” conferentie van the Wallstreet journal. Vorig jaar werd op dezelfde conferentie al het revolutionaire concept van Microsoft Surface geïntroduceerd.

“Touch is hard op weg de nieuwe manier van interactie met software en apparaten te worden. De laatste jaren zien we het idee steeds vaker terugkeren in bijvoorbeeld mobiele telefoons en navigatieproducten”, aldus Chris Flores op het Windows Vista blog. De nieuwe software vervangt de muis, maar maakt het ook mogelijk nieuwe applicaties op de PC uit te voeren. Voorbeeld in een demo van Microsoft is de mogelijkheid op het touch-screen piano te spelen.

Het nieuwe besturingssysteem wordt eind volgend jaar verwacht en gaat voorlopig nog als “Windows 7” door het leven. Volgens topman Steve Ballmer zal Microsoft er alles aan doen het nieuwe systeem soepeler te introduceren en ontwikkelen dan Windows Vista.

Oranje een gat in de markt?

dinsdag 27 mei 2008

Gisteren zag ik het programma Dragons’ Den, iedere maandagavond op Nederland 3 te zien zo rond de klok van half 10. Ondernemers of uitvinders presenteren hun ideeën aan vijf investeerders, de Dragons, met als inzet een investering in hun idee los te peuteren tegen een bepaald percentage deelneming. Tot zover de uitleg over het programma. Nadat ik enkele ideeën voorbij had zien komen, afgeschoten of met enthousiasme en een investering ontvangen, kwam iemand een soort toeter presenteren.

De man had een paar kleuren van zijn product meegenomen, waaronder een oranje variant, zodat de toeter onder andere rondom het aanstaande EK-voetbal gepositioneerd kon worden. Het zoveelste idee rondom het EK, maar helaas werd in dit idee door de Dragons niet geïnvesteerd. Gek van de Dragons om deze kans te laten lopen?

De vraag is of het zich uitbetaalt producten uit te vinden, of te positioneren rond een “Oranje-evenement”. Natuurlijk hebben we in Nederland elk jaar Koninginnedag, eens per twee jaar (mits geplaatst) een groot voetbalevenement en nog talloze andere evenementen. De beelden op TV laten altijd een hossende oranje massa zien, zo geredeneerd lijkt het logisch dat aan Oranje veel te verdienen valt.

Volgens mij werkt het echter niet zo. Wat veel wordt vergeten zijn de bergen promotioneel materiaal dat door grote multinationals wordt weggegeven rondom een groot evenement. Zie dit jaar bijvoorbeeld al de Heineken Trom-Pet en de hoorn van Jupiler. De vraag is hoeveel behoefte er buiten deze “weggevertjes” nog aan oranje is, evenals de vraag hoeveel geld men nog neer wil tellen als er al zoveel gratis wordt weggegeven. Als mensen hier al geld voor over hebben, is een product vaak een van de velen, hoe onderscheid je jezelf tussen al dat oranje?

StepFree partner van Starterslift

dinsdag 27 mei 2008

Het hing al een tijdje in de lucht, maar vanaf vandaag is StepFree ook op papier een partnerschap aangegaan met Starterslift. Concreet betekent dit dat wij Starterslift gaan ondersteunen met adviezen op online marketingebied. Een van de activiteiten die daartoe al zijn ondernomen is een gesprek over layout en functionaliteit die de nieuwe website van Starterslift moet bevatten.

Naast Starterslift zelf zullen ook bij Starterslift aangesloten bedrijven van het partnerschap profiteren. StepFree heeft voor de aangesloten bedrijven speciale aanbiedingen opgesteld m.b.t. online marketingactiviteiten. Daarbij krijgt StepFree de mogelijkheid gebruik te maken van het Starterslift netwerk. Wij zijn dan ook erg blij dat deze afspraak vandaag ondertekend is en zien de samenwerking vol vertrouwen tegemoet!

Voor foto’s van de contractondertekening zie het StepFree fotoboek!

Werkspot.nl bundelt krachten met Jaap.nl

vrijdag 23 mei 2008

Huizenzoeksite Jaap.nl en online marktplaats voor klussen Werkspot.nl gaan samen de dienstverlening van Jaap.nl vertbeteren. Zodra iemand een nieuw huis heeft gekocht, begint in de meeste gevallen de zoektocht naar goede vakmannen of een betrouwbaar klusbedrijf. Aangezien er op dat zelfde moment veel andere zaken geregeld moeten worden, voorziet Jaap.nl haar gebruikers van een service waarmee ze eenvoudig een goede vakman kunnen vinden.

De samenwerking maakt het mogelijk dat klussen op werkspot.nl geplaatst kunnen worden, waarop vakmannen kunnen reageren. De ingeschreven vakmannen kunnen beoordeeld worden door eerdere referenties van gebruikers. Zo krijgt de huizenkoper gelijk een goed beeld van vakman of klusbedrijf.

Hans Voorn, directeur van Jaap.nl: ‘Wij willen ons niet alleen onderscheiden op het gebied van ons huizenaanbod, maar ook op het gebied van service en kwaliteit. De samenwerking met Werkspot.nl past uitstekend in dit streven. De service van Werkspot.nl sluit logisch aan op die van Jaap.nl en voorziet in een wezenlijke behoefte van huizenzoekers. Zoals wellicht bekend, staat de wens van de huizenzoeker bij Jaap.nl centraal als het gaat om vernieuwing.”

“Werkspot.nl wil zichtbaar zijn op de plekken waar mensen bezig zijn met het verbouwen van hun huis. Jaap.nl is hiervan een goed voorbeeld”, zegt Joost Gielen, directeur van Werkspot.nl. “Mensen die zich oriënteren op de huizenmarkt kopen een nieuw huis of verbouwen hun bestaande huis. In beide gevallen kunnen ze bij Werkspot.nl terecht. Dat Jaap.nl deze service aan zijn bezoekers aanbiedt, getuigt van een goed gevoel voor waar de markt naar toe gaat. Onze gedeelde passie voor kwaliteit erg belangrijk in het tot stand komen van de samenwerking.”

Social Strategy Talk : Crowdsourcing

vrijdag 23 mei 2008

Op 22 mei is in de de WesterUnie te Amsterdam de eerste Social Strategy Talk gehouden. Deze kwartaalbijeenkomst is opgezet door ViNT (Verkenningsinstituut Nieuwe Technologie) in samenwerking met CreativeCrowds. Voor de eerste bijeenkomst was het onderwerp ‘Crowdsourcing’. Via een relatie hadden we met StepFree een uitnodiging voor deze bijeenkomst ontvangen…en natuurlijk konden we niet ontbreken.

De ster van de avond was Jeff Howe, bedenker van het woord Crowdsourcing. Crowdsourcing is een begrip dat duidt op het inzetten van het publiek ten gunste van je bedrijf. Een simpel voorbeeld is het betrekken van je doelgroep/consument bij het bedenken van nieuwe producten.

De avond begon bij de eerste spreker, Menno Bouwers. Hij vertelde over het inzetten van Crowdsourcing bij het maken van wetsvoorstellen, op een duidelijke doch slaapverwekkende toon. De conclusie was dat de gehele zaal niet onder de indruk was van de 50 a 100 reacties die verkregen worden bij het Crowdsourcen van een wetsvoorstel. Nog veel te verbeteren dus….

De aandacht was echter gelijk weer terug bij het starten van de presentatie van Jeff Howe. In een duidelijke uiteenzetting heeft hij het begrip Crowdsourcing toegelicht, aan de hand van enkele sterke praktijkvoorbeelden. Zo begon hij uit te leggen dat de term Crowdsourcen afkomstig is van het Outsourcen aan de Crowd, ofwel…..het outsourcen van je werk naar het grote publiek.

Als eerste voorbeeld noemt Jeff Howe het bedrijf Threadless, dat enorm groot is geworden door het publiek zelf T-shirts te laten ontwerpen, die vervolgens op de site gekocht kunnen worden. Consumenten bepalen dus zelf wat er geproduceerd en verkocht wordt, een schoolvoorbeeld van Crowdsourcing

Als tweede voorbeeld haalt hij het bedrijf, of beter gezegd, de community Innocentive aan. Deze site is een verzamelplaats voor ruim 140.000 onderzoekers/scientists van over de hele wereld. Grote bedrijven met problemen die niet intern worden opgelost, verspreiden hun probleem op Innocentive. Vervolgens kunnen leden suggesties/oplossingen aandragen. Ook dit is natuurlijk een schoolvoorbeeld van Crowdsourcing.

Jeff Howe eindigt zijn presentatie met enkele belangrijke oneliners voor iedereen die geïnteresseerd is in het werken met Crowdsourcing:

‘ Behoudt de diversiteit in je publiek, creëer geen homogene groep ‘

‘ Ask not what the community can do for you, but what you can do for the community ‘ – Het publiek gaat niet zomaar meewerken aan Crowdsourcing, je zult er wel iets tegenover moeten zetten.

Nog even wordt de naam van Andrew Keen, die waarschuwt voor kwaliteitsverlies van informatie door Crowdsourcing, genoemd. Hier heeft Jeff Howe het volgende antwoord op: ‘ The audience corrects itself ‘

Het was kortom een leerzame en motiverende avond! Voor enkele foto’s van de avond, kijk in ons fotoboek!

Implementatie online shop widget

woensdag 21 mei 2008

Sinds enkele maanden was er al sprake van, maar nu gaat het dan toch echt definitief gebeuren. Voor onze klant Dressgoat.com (o.a. bekend van WeLoveTshirt.com en Hoodeds.com) gaat een widget ontwikkeld worden die het mogelijk maakt voor sitebeheerders om op een simpele manier gratis een webshop te integreren in hun site.

De sitebeheerders zullen zelf een x aantal ontwerpen voor kleding aanleveren die in de widget worden opgenomen en waarvan de bestellingen rechtstreeks in het beheer van Dressgoat terecht gaan komen. Een sitebeheerder kan op deze wijze zijn eigen customised kleding verkopen, zonder er iets voor te hoeven doen. Een offer they can’t refuse denken wij!

Partner Freshheads gaat de widget bouwen, die juli/augustus 2008 klaar zal moeten zijn. StepFree zal gedurende het proces voor projectondersteuning zorgen, en de widget op de markt gaan zetten na afronding.

Later zal er meer over de widget op onze site te vinden zijn

Meer social advertising 2.0?

vrijdag 16 mei 2008

Vanuit verschillende hoeken klinkt steeds vaker de vraag welke richting het internet met social networks op gaat. Sterker nog, velen stellen dat het ideaal zou zijn, en slechts een kwestie van tijd, dat we vanuit één plaats ook al onze online activiteiten bij kunnen houden. Kijk naar de situatie in de echte wereld, waar we ook vanuit een thuisbasis naar onze favoriete plaatsen gaan, onze vrienden contacteren, of andere interactie opzoeken.

Op dit moment houden velen een privé- en zakelijk online netwerk bij (in mijn geval Hyves en LinkedIn), eventueel gecombineerd met een extra dienst als Twitter. Iedere dienst vervult zijn functie, maar wat zouden we dit graag centraliseren naar een vaste portal/hub/geef het beestje maar een naam.

In werkelijkheid zijn we echter nog niet in deze situatie beland en schieten er nog steeds nieuwe netwerken uit de grond. Deze beweren allemaal bestaansrecht te hebben door te voldoen aan de wensen van bepaalde mensen met een van de volgende behoeften:

1. Ik wil contact houden met de mensen die ik al ken
2. Ik wil mensen ontmoeten met dezelfde interesses, of mijn (zakelijke) kennissenkring uitbreiden
3. Ik wil mezelf online profileren
4. Ik wil kennis of verhalen met anderen delen
5. Ik zoek hulp van andere mensen

Dat veel van deze netwerken uiteindelijk verdwijnen, of opgaan in anderen en uiteindelijk misschien zelfs wel een groot social network vormen lijkt vast te staan. Het zou daarom logisch zijn dat sociale netwerken juist op het hoogtepunt van de social network hype het maximale uit advertenties proberen te halen.

Het tegenovergestelde is echter waar. Uit een onder 3000 social network gebruikers (o.a. Facebook, MySpace, Friendster, Hi5) uit blijkt dat 87% de advertenties weinig tot niet onder zijn of haar interesses en/of voorkeuren schaart. Liefst 85% van de gebruikers zit liever op een gratis social network met advertenties gericht op eigen persoonlijke voorkeuren, dan betalend op een advertentieloos netwerk. Tijd voor meer social advertising 2.0?

Open Coffee Tilburg: wekelijks offline, over online

maandag 5 mei 2008

Trouw Open Coffee bezoeker Bas gaf de voorzet voor een Open Coffee in Brabant… en zo geschiedde. Voortaan elke vrijdagochtend koffie en goede gesprekken in Tilburg, volgens het beproefde Open Coffee concept.

Tilburgse internetondernemers, ontwerpers en ontwikkelaars treffen elkaar voortaan wekelijks offline. Simpel gezegd: elke week op een vaste plaats op een vaste tijd een uurtje (of net iets langer) kennismaken, kennis delen en ja, koffie drinken. Geen programma’s, officiële presentaties, naambadges en voorzitters. Gewoon ongedwongen een uurtje offline koffie drinken, dat is Open Coffee.

In meer dan 81 steden over de hele wereld komen inmiddels wekelijks op deze voorwaarden mensen bij elkaar. Van Kiev tot Bangalore en van Cape Town tot New York. In Nederland is er wekelijks Open Coffee in Utrecht, Amsterdam, Delft, Rotterdam, Den Haag en nu dan in Tilburg.

OpenCofee Tilburg, wekelijks tussen 9:00h en 11:00h vanaf 9 mei
Locatie: CoffeeCompany Tilburg, Heuvel 29
Meer weten? Mail Vincent Neve of Polle de Maagt

NS goes Web2.0

zondag 4 mei 2008

Het valt me de laatste tijd op dat de de Nederlandse Spoorwegen behoorlijk bezig is met het online presenteren van hun bedrijf doormiddel van Web2.0 toepassingen. Sinds vorige week is de nieuwe website online met daarin onder andere de meest gezochte ‘Tags’ en een Web2.0 layout.

Dit gaat gelijk op met een nieuwe RSS feed waarmee je storingen kunt bijhouden. Erg handig als je het mij vraagt. Eerdere versies hiervan zijn al eens te zien geweest op Dutchcowboys. Afgelopen dagen kwam bovendien het bericht in de media over het virtuele Centraal Station Leiden dat door de NS op Google Earth is gelanceerd.

Het lijkt me leuk een soort van ‘Poll’ te houden waar jullie je mening over de nieuwe NS site kwijt kunnen. Ik zou zeggen…wie trapt af?!